Veronica Hernandez Gonzalez
TT17875 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Gonzalez | ||
| Celular | 7221079403 | Teléfono Fijo | S/N |
| verorouss6@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-13 16:20:48 | Fecha Cierre | 2015-11-13 16:27:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:05:53 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Diego Veronica Hernandez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no puedo verificar su correo y realizo su deposito $2100.00 lo realizo a las 4:10 pm |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-13 16:27:23
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-13 16:27:23
Me comunico con la C.P. America se le notifica sobre el deposito que realizo Veronica Hernandez y menciona que tenia que depositar $2090.20, en cuanto le llegue las pantallas del banco va a validar el deposito para que no le bloquee el sistema, se le notifica a la usuaria que tiene saldo a favor. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-13 16:27:20
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-13 16:27:20