Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 178623

TT178623 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-21 09:23:34 Fecha Cierre 2022-02-22 07:27:09
Tiempo Respuesta 00:00:26 Tiempo Solución 0 22:03:09
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que requiere saber el monto a depositar el dia de hoy
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-22 07:27:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-22 07:27:09
Se reenvia correo a contador Aron ya que contadora Cinthia esta de vacaciones.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-21 15:46:36
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-21 09:26:38
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-21 09:26:23
Me comunico con CP Cintia, se envia whatsapp a CP
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-21 09:26:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-21 09:24:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-21 09:24:00

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