Norma Leticia Almaraz Aranda
TT178516 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-18 14:46:06 | Fecha Cierre | 2022-02-18 21:09:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 06:22:51 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Jessi reporta depósito, ya que nos comenta que se encunetra bloquedo su PV.
Monto: $993 Fecha y hora: 17 de Febrero 17:46 Banorte Contadora: Cintia |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-02-18 21:09:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-18 21:09:36
Reviso en EGA y PV esta activo procedo al cierre de reporte
Gloria Gomez Valdez
2022-02-18 21:09:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-02-18 21:09:16
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2022-02-18 14:54:33
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Abel Antonio Sebastian
2022-02-18 14:54:33
-> La asignación de: Abel Antonio Sebastian cambio a: Finanzas
Abel Antonio Sebastian
2022-02-18 14:54:24
Abel Antonio Sebastian
2022-02-18 14:54:24
Se envia correo a Contadora Cintia notificando el deposito.
Abel Antonio Sebastian
2022-02-18 14:54:14
Abel Antonio Sebastian
2022-02-18 14:54:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-02-18 14:47:00
Abel Antonio Sebastian
2022-02-18 14:47:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-02-18 14:46:45
Abel Antonio Sebastian
2022-02-18 14:46:45