Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT178381 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7221565851 | Teléfono Fijo | 7192650232 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-17 12:09:27 | Fecha Cierre | 2022-02-17 13:00:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:52 | Tiempo Solución | 0 00:45:05 |
| Agente Creador | Dina Maria Osorio Garcia | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe tpv y contrato para realizar la instalacion de la aplicacion en la nueva lectora que le llego.
Fue cambio de modalidad de tpv a lectora |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-17 13:00:24
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-17 13:00:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-17 13:00:24
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-17 13:00:24
Se cierra reporte ya que se le esta dando seguimiento con el reporte 178388
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-17 13:00:13
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-17 13:00:13
Se solicita apoyo a case para instalacion de lectora
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-17 12:17:22
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-17 12:17:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-17 12:15:31
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-17 12:15:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-17 12:15:19
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-17 12:15:19