Norma Leticia Almaraz Aranda
TT178249 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-16 11:03:21 | Fecha Cierre | 2022-02-16 12:48:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:49 | Tiempo Solución | 0 01:41:52 |
| Agente Creador | Dina Maria Osorio Garcia | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario reporte deposito.
Monto: $4,853.00 Fecha 16/02/22 Folio 021610315508 Banorte |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-02-16 12:48:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-16 12:48:02
Contadora indica Confirmo deposito… quedando un saldo pendiente por $ 2,175.33 , le aviso a usuaria
Gloria Gomez Valdez
2022-02-16 12:47:57
envio correo a contadora Cintia pidiendo apoyo para el desbloqueo
Gloria Gomez Valdez
2022-02-16 12:41:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-02-16 12:39:40
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-16 11:13:49
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-16 11:13:49
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a C. Cinthia el cual se describe a continuación: evidencia
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-16 11:13:34
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-16 11:13:34
Abarrotes Jessy reporte pago se envia correo a Contadora Cintia .
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-16 11:06:51
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-16 11:06:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-16 11:06:10
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-16 11:06:10