Iris López
TT178196 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Iris López | ||
| Celular | 9981409985 | Teléfono Fijo | 9985218708 |
| iris_sirenia@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-15 17:28:29 | Fecha Cierre | 2022-02-15 22:47:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 05:18:41 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario indica que le aparece que debe actualziar la aplicaicón de iusa |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-02-15 22:47:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-15 22:47:50
Se agrego el Area resolutiva: Dueo
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento
Gloria Gomez Valdez
2022-02-15 17:30:04
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento
Le comento este mensaje se debe a que posiblemente la fecha y hora esta incorectas o presenta problemas co nsu internet, por favor reviselos y reinicie el equipo
Gloria Gomez Valdez
2022-02-15 17:29:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-02-15 17:29:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-15 17:29:09