Adalberto Gonzalez Laris
TT17811 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adalberto Gonzalez Laris | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 4491288350 |
| aglaris@prodigy.net.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-12 18:45:03 | Fecha Cierre | 2015-11-12 18:50:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:04:00 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Adalberto Gonzalez Laris de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Usuario adalberto indica que un usuario el cliente no tiene inicio inicial del cambio de modalidad acuda a cfe |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-12 18:50:37
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-12 18:50:37
Se le indica que el usuario tiene que acudir directamente a CFE a clarar esta situación ya que indica que apenas el día de hoy le hicieron el cambio de modalidad al usuario, se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-12 18:50:33
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-12 18:50:33