Rodrigo Vallejo
TT178100 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rodrigo Vallejo | ||
| Celular | 3313545709 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-15 06:38:28 | Fecha Cierre | 2022-02-16 16:27:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 1 09:48:00 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| EC Ernesto Santacruz solicita se envíen 200 tarjetas de agua y 200 tarjetas de energía a Farmacias del Ahorro para pruebas.
Rodrigo Vallejo Pérez Bouquet Dirección de envío: San Dionisio 140 – A Col. Jardines de San Ignacio CP 45040 Zapopan Jalisco Teléfono 3313545709 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-02-16 16:27:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-16 16:27:15
-> Se adjunto el archivo Correo de EC Ernesto el cual se describe a continuación: entrega tarjetas
Gloria Gomez Valdez
2022-02-16 16:27:08
EC Ernesto indica Nos confirma la cadena que ya recibieron las tarjetas, en cuanto tenga el acuse se los comparto.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-16 16:26:14
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-15 13:58:20
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Seguimiento Guia
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-15 13:58:20
Se envian 200 tarjeta de pruega de agua y 200 tarjetas de prueba de energia con el número de guia 881446469
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-15 13:58:10
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-15 13:58:10
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-15 06:39:46
Se agrego Area accion: Generar Guia
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-15 06:39:46
Se solicita apoyo a EC Dina Osorio
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-15 06:39:38
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-15 06:39:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-15 06:39:25
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-15 06:39:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-15 06:39:15
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-15 06:39:15