Jesús Antonio Benitez Martinez
TT178088 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesús Antonio Benitez Martinez | ||
| Celular | 3314098444 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jesus.benitez@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-14 17:36:53 | Fecha Cierre | 2022-02-14 17:40:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:03:10 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Jesus de FA pide se verifique un cobro
PAGOS DE SERVICIO Sucursal SANTA ISABEL ID de Sucursal 1626 (GDSI) Nombre del Servicio CFE TARJETA PAGO DE SERVICIOS Caja 1 Fecha y Hora aprox 29/01/2022 Hora: 09:38:23 Referencia N/A Monto $118.00 Número de ticket 1-00160171 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-02-14 17:40:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-14 17:40:48
Se revisó en sistema y no se tiene registro del cobro por la cantidad de 118, le informo por correo
Gloria Gomez Valdez
2022-02-14 17:40:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-02-14 17:37:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-14 17:37:38