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Ticket No. 177896

TT177896 Alta de lectora en otro proyecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mesa De Ayuda Kiosko
Celular 000000872 Teléfono Fijo 3123134400
E-mail mayuda@gocsa.com.mx Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-11 20:36:58 Fecha Cierre 2022-02-11 20:55:57
Tiempo Respuesta 00:01:33 Tiempo Solución 0 00:17:26
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cadena solicita la activación de la lectora 1606EPV18565 en el servicio correcto.
Archivos
Titulo Descripción
EVIDENCIAS Se coloca lectora en multipagos, cadena kiosko.
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-11 20:55:57
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-11 20:55:57
Se da de alta la lectora en el proyecto correcto. se procede al cierre
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-11 20:55:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-11 20:55:34
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIAS el cual se describe a continuación: Se coloca lectora en multipagos, cadena kiosko.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-11 20:55:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-11 20:38:31

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