Norma Leticia Almaraz Aranda
TT177880 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-11 17:58:14 | Fecha Cierre | 2022-02-14 08:09:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 2 14:09:58 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Jessi reporta depósito
Monto: 3270 Fecha y hora: 11 febrero 17:54 Banorte |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-14 08:09:04
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-14 08:09:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-14 08:09:04
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-14 08:09:04
Se recibe correo de CP cintia confirmando activación de PV, se valida en EGA y está activo. Se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-14 08:09:00
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-14 08:09:00
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2022-02-11 18:00:00
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
envio correo a la contadora Cintia informandole
Gloria Gomez Valdez
2022-02-11 17:59:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-02-11 17:59:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-11 17:59:06