Martin Candelario Lopez
TT177782 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Candelario Lopez | ||
| Celular | 6641670726 | Teléfono Fijo | 6647842828 |
| mclc123@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-10 18:31:11 | Fecha Cierre | 2022-02-10 18:41:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:14 | Tiempo Solución | 0 00:07:44 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica reportando que la aplicacion IUSA indica que se debe actualizar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-10 18:41:09
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-10 18:41:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-10 18:41:09
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-10 18:41:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-10 18:34:50
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-10 18:34:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-10 18:34:45
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-10 18:34:45
usuario comenta que se comunicara cuando tenga su any desk, pero antes reiniciara su maquina para que la zona horaria se actualice, se realiza el cierre de este reporte
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-10 18:34:40
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-10 18:34:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-10 18:33:25
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-10 18:33:25