TICS | Ticket Energía Detalle

Damian Hernandez Santiago

Ticket No. 177708

TT177708 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Damian Hernandez Santiago
Celular	9515183088	Teléfono Fijo	9515183235
E-mail	LAREDMUNDIAL@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-02-10 12:04:37	Fecha Cierre	2022-02-10 12:11:18
Tiempo Respuesta	00:01:09	Tiempo Solución	0 00:05:32
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario requiere saber el monto a depositar CP: Marisol

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-02-10 12:11:18

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-02-10 12:11:18

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-02-10 12:11:11

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-02-10 12:10:56

Me comunique con CP Marisol indica el monto a depositar es de 1790.60 del dia de 8 realizo transacciones por la cantidad de $812.40 y el dia 9 de $978.20, usuario queda de acuerdo.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-02-10 12:10:49

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-02-10 12:06:17

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-02-10 12:05:46

Damian Hernandez Santiago

Ticket No. 177708

TT177708 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente