Eduardo Martinez Alta
TT17770 Capacitacion / Re asesoramiento
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Capacitacion | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-12 13:23:32 | Fecha Cierre | 2015-11-12 13:35:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 00:10:28 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Miscelanea Lucy Eduardo Martinez Alta de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:indica que dese saber como se obtiene el informativo de ventas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-12 13:35:04
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-12 13:35:04
Se confirma con usuaria que se procede al cierre del TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-12 13:34:59
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-12 13:34:59
Se le informa de como debe generar el informativo de ventas.
en la parte superior derecha cuando ingresa a PV aparecen tres puntitos junto precionar y dar clic ahi debe de seleccionar reporte de ventas igresa la fecha del dia que requiere el informe primero dia mes y año se genera el reporte con exito .
de igual manera tiene duda de la comision se le indica que es de 2.40 por cobro
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-12 13:34:40
en la parte superior derecha cuando ingresa a PV aparecen tres puntitos junto precionar y dar clic ahi debe de seleccionar reporte de ventas igresa la fecha del dia que requiere el informe primero dia mes y año se genera el reporte con exito .
de igual manera tiene duda de la comision se le indica que es de 2.40 por cobro
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-12 13:34:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-12 13:24:42
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-12 13:24:42