Damian Hernandez Santiago
TT177678 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-10 09:17:32 | Fecha Cierre | 2022-02-11 07:04:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 21:45:03 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe mensaje de PV comenta que se realizo el deposito de $2416 pesos fue por transferencia |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-11 07:04:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-11 07:04:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-11 07:04:12
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-11 07:04:12
Se le notifica a PV por whatsapp
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-11 07:04:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-11 07:04:03
-> Se adjunto el archivo Correo de CP Marisol el cual se describe a continuación: EL DIA DE AYER LE INDIQUE AL CLIENTE QUE SI TENGO ESE PAGO POR SUS VENTAS DEL 4-7 POR $ 2416.00 NO SE CUAL SEA LA DUDA, POR AHORA LO QUE TIENE ES UN ADEUDO DE $ 1790.60 POR LAS VENTAS DEL 8 Y9
SALUDOS.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-11 07:00:25
SALUDOS.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-11 07:00:25
Se envia correo a CP Marisol para su apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-10 09:23:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-10 09:23:38
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-10 09:23:13
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-10 09:23:13
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-10 09:22:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-10 09:22:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-10 09:22:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-10 09:22:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-10 09:19:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-10 09:19:09