Ivan Ariel Negroe Rivas
TT177343 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivan Ariel Negroe Rivas | ||
| Celular | 5553224320 | Teléfono Fijo | 9991839741 |
| ivan.negroe@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-07 11:44:29 | Fecha Cierre | 2022-02-07 11:52:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:31 | Tiempo Solución | 0 00:07:37 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Personal de FA pide se verifique un cobro
Suc: 879 La Mestiza Fecha: 04/02/2022 RPU:771021203871 Monto: $247 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-02-07 11:52:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-07 11:52:37
Reviso en EGa y el cobro solo esta una ver, le aviso a IVan y procedo al cierre de reporte
Gloria Gomez Valdez
2022-02-07 11:52:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-02-07 11:48:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-07 11:45:00