Damian Hernandez Santiago
TT177320 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-07 08:40:08 | Fecha Cierre | 2022-02-08 08:45:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 1 00:03:46 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se recibe whats app de Punto de Venta indicando realizo deposito por $86.60 el dia 4 de febrero a las 18:22 hrs con numero de referencia 747678 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2022-02-08 08:45:37
Susana Cruz Miranda
2022-02-08 08:45:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2022-02-08 08:45:37
Susana Cruz Miranda
2022-02-08 08:45:37
-> Se adjunto el archivo correo contadora pv activo el cual se describe a continuación: evidencia
Susana Cruz Miranda
2022-02-08 08:45:29
Susana Cruz Miranda
2022-02-08 08:45:29
Contadora Marisol indica P.V ya está activo
se informa a P.V por whats app
Susana Cruz Miranda
2022-02-08 08:44:43
se informa a P.V por whats app
Susana Cruz Miranda
2022-02-08 08:44:43
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-07 09:38:59
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-07 09:38:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2022-02-07 08:47:18
Susana Cruz Miranda
2022-02-07 08:47:18
se envia correo a C. Marisol informando sobre el deposito del P.V
Susana Cruz Miranda
2022-02-07 08:47:07
Susana Cruz Miranda
2022-02-07 08:47:07
-> Se adjunto el archivo ticket de deposito de PV el cual se describe a continuación: evidencia
Susana Cruz Miranda
2022-02-07 08:43:08
Susana Cruz Miranda
2022-02-07 08:43:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2022-02-07 08:41:51
Susana Cruz Miranda
2022-02-07 08:41:51