Jorge Oswaldo Segura Cervantes
TT17730 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Oswaldo Segura Cervantes | ||
| Celular | 4771105725 | Teléfono Fijo | 4777718598 |
| YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-12 10:17:39 | Fecha Cierre | 2015-11-12 10:22:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 0 00:02:07 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Juan Pablo Segundo Jorge Oswaldo Segura Cervantes de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Informa que el dia de ayer habia reportado su deposito de $2500 a las 4:07pm en el Banco HSBC el dia de hoy ingresa a la pagina y le aparece que no se ha activado el PV |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-12 10:22:05
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-12 10:22:05
Se le informa a usuario que en 5 minutos ya puede ingresar a la aplicacion por lo que se procede al cierre de
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-12 10:22:00
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-12 10:22:00
Me comunico con la contadora e indica que ya identifico el deposito por lo que en 5 minutos se activa el PV
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-12 10:20:46
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-12 10:20:46