Miguel Alejandro Garza Martínez

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Ticket No. 177143

TT177143 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Miguel Alejandro Garza Martínez
Celular 8184701884 Teléfono Fijo 8124002221
E-mail miguel.garzam@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-03 20:25:22 Fecha Cierre 2022-02-04 09:45:07
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 13:18:27
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV Tecate Six Andrea reporta depósito:
Autorización: 01102796388
Fecha y hora: 03/02/2022 10:26:56
Monto: $1296.00
Desde: 7 Eleven
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-04 09:45:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-04 09:45:07
por wa cliente confirma que ya esta activo su servicio.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-04 09:45:02
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-03 20:33:05
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Finanzas
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-03 20:32:56
Se envía correo a CP Cintia, en espera de validación
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-03 20:32:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-03 20:26:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-03 20:26:40

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