Ticket: Abierto paso a: Cerrado

Se valida en el Sistema Multipagos que esté habilitado por el área de Finanzas, una vez que se confirma que está activo se le pide apoyo para que ingrese nuevamente con el usuario cobros01, posterior a ello Jorge Salinas informa que e sigue mostrando el mismo mensaje. Nuevamente se le pide apoyo para que apague y nuevamente encienda la TPV para que ingrese con los códigos correspondientes a lo que comenta que ahora le muestra el mensaje "no tiene acceso al sistema multipagos". Se le pide que ingrese nuevamente y en éste último intento informa Jorge Salinas que ya pudo ingresar al menú de cobranza sin problema alguno, por lo que se procede al cierre del reporte.