TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

	Titulo	Descripción
	Correo a CP Cintia	Monto a depositar

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2022-02-04 11:36:26

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2022-02-04 11:36:26

Reviso en EGAy PV esta activo, procedo al cierre

Gloria Gomez Valdez 2022-02-04 11:36:21

Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-03 10:10:37

-> Se adjunto el archivo Correo a CP Cintia el cual se describe a continuación: Monto a depositar

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-03 10:10:23

Se le proporciona al usuario su numero de reporte, me comunico con CP Cintia, no toma llamadas y solicito de su apoyo via correo

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-03 10:09:44

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-03 09:24:44

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-03 09:24:13

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-02-03 09:23:31	Fecha Cierre	2022-02-04 11:36:26
Tiempo Respuesta	00:00:42	Tiempo Solución	1 02:12:13
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A