Norma Leticia Almaraz Aranda
TT177025 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-02 18:22:08 | Fecha Cierre | 2022-02-03 08:09:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 0 13:45:21 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Abarrotes Jessi reporta depósito
Monto: $45 Fecha y hora: 17:33:56 02/02/22 Autorizacion: 098239 Desde bodega aurrera |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-03 08:09:07
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-03 08:09:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-03 08:09:07
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-03 08:09:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-03 08:09:03
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-03 08:09:03
-> Se adjunto el archivo Validacion en EGA el cual se describe a continuación: PV Activo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-03 08:08:58
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-03 08:08:58
Se valida Ega y PV esta activo por lo que se procede al cierre del reporte
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-03 08:08:20
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-03 08:08:20
Se cambio Ingreso Ticket de: Llamada CASE a Ingreso Ticket: WhatsApp.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-02-02 18:28:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-02-02 18:28:19
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 18:24:57
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 18:24:57
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Finanzas
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 18:24:52
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 18:24:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 18:24:46
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 18:24:46
Se solicita apoyo a la contadora Cintia en validar el deposito
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 18:24:43
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 18:24:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 18:23:46
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 18:23:46