Leticia Escalante
TT176876 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Escalante | ||
| Celular | 9911120972 | Teléfono Fijo | 9911000802 |
| papeleria.regalos.y.novedadesao@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-01 14:39:55 | Fecha Cierre | 2022-02-01 18:18:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 03:37:34 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Papeleria Regalos y novedades comparte depósito:
Monto: $3865.80 Fecha y hora: 01/02/2022 14:32:26 Referencia: 010222 Banco: Banorte CP Marisol |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-02-01 18:18:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-01 18:18:37
contadora por correo confirma de recibido
Gloria Gomez Valdez
2022-02-01 18:18:33
Se envio correo a CP Marisol solicitando apoyo con estatus, en espera de respuesta
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 17:16:33
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 17:16:33
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Finanzas
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-01 14:41:45
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-01 14:41:45
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-01 14:41:42
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-01 14:41:42
Se comparte depósito a CP Marisol, en espera de valdiación
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-01 14:41:35
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-01 14:41:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-01 14:41:09
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-01 14:41:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-01 14:41:03
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-01 14:41:03