Jose De Jesus Padilla Rocha
TT17677 Parametros de inicio invalidos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose De Jesus Padilla Rocha | ||
| Celular | 4773304083 | Teléfono Fijo | S/N |
| CHUY.PR@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-11 14:44:42 | Fecha Cierre | 2015-11-11 14:49:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:03:34 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER CHUY JOSE DE JESUS PADILLA ROCHA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: anteriormente la reinstalaron la aplicación de IUSA pero le dejaron activo el usuario de administrador por lo que pide apoyo para que se le desactive el usuario administrador. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-11-11 14:49:22
Jazmin Reyes Flores
2015-11-11 14:49:22
Procedo a conectarme al equipo y se desactiva el usuario de administrador con los comandos "net user administrador /active:no" posterior a ello se valida que el equipo ya únicamente cuenta con el usuario normal, se confirma con José de Jesús. Agradece atención por lo anterior se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-11-11 14:49:18
Jazmin Reyes Flores
2015-11-11 14:49:18