Guillermo Rosado
TT176754 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guillermo Rosado | ||
| Celular | 9811380085 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| guillermo.rosado@fahorro.com.m | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-31 16:16:04 | Fecha Cierre | 2022-01-31 16:21:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:31 | Tiempo Solución | 0 00:04:33 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Personal de FA solicita las transacciones del día 29 de enero
Sucursal Aldama Id 1889 Plaza merida. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-31 16:21:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-31 16:21:08
Reviso en EGa y comparto las transacciones a Guillermo, anexo evidencia
Gloria Gomez Valdez
2022-01-31 16:21:02
-> Se adjunto el archivo Transacciones registradas en EGA el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2022-01-31 16:20:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-31 16:16:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-31 16:16:35