MIRIAM CANCHOLA PEREZ

Ticket No. 17673

TT17673 Parametros de inicio invalidos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MIRIAM CANCHOLA PEREZ
Celular 3111110993 Teléfono Fijo S/N
E-mail CANCHOLA010@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-11-11 13:58:42 Fecha Cierre 2015-11-11 14:03:52
Tiempo Respuesta 00:02:05 Tiempo Solución 0 00:03:05
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Miriam Canchola Perez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que se configuro su Internet y ahora le aparece la leyenda " no esta utilizando el navegador"
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2015-11-11 14:03:52
Se configura el equipo y se agrega en el apartado de compatibilidad y se valida el acceso del Pv . Se le indica cual es el detalle y se le indica el cierre del TT.
Matilde Plata Basilio 2015-11-11 14:03:35