Miguel Alejandro Garza Martínez
TT176661 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Alejandro Garza Martínez | ||
| Celular | 8184701884 | Teléfono Fijo | 8124002221 |
| miguel.garzam@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-31 09:42:38 | Fecha Cierre | 2022-01-31 09:55:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:11:42 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Punto de venta comparte ticket de deposito
deposito 31 de enero 9: 28 am folio 04092875342 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2022-01-31 09:55:54
Susana Cruz Miranda
2022-01-31 09:55:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2022-01-31 09:55:54
Susana Cruz Miranda
2022-01-31 09:55:54
Contadora Cintia via telefónica indica va a desbloquear el P.V,. en caso de algún detalle se podrá validar después de las 12 ya que es la hora en la que ve si fue exitoso el deposito, s ele indica al P.V
Susana Cruz Miranda
2022-01-31 09:55:49
Susana Cruz Miranda
2022-01-31 09:55:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2022-01-31 09:51:49
Susana Cruz Miranda
2022-01-31 09:51:49
se pide apoyo a Contadora Cinthia para validar que vea reflejado el pago del Punto de venta
no contesta por lo que se envia corro electrónico
Susana Cruz Miranda
2022-01-31 09:48:01
no contesta por lo que se envia corro electrónico
Susana Cruz Miranda
2022-01-31 09:48:01
-> Se adjunto el archivo ticket de desposito el cual se describe a continuación: evidencia
Susana Cruz Miranda
2022-01-31 09:45:03
Susana Cruz Miranda
2022-01-31 09:45:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2022-01-31 09:44:12
Susana Cruz Miranda
2022-01-31 09:44:12