TICS | Ticket Energía Detalle

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2022-01-31 17:48:22

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2022-01-31 17:48:22

Usuario coment que sigue inactivo, le marco a contadora Cintia y comenta que lo activo desde la tarde le aviso a pov

Gloria Gomez Valdez 2022-01-31 17:48:16

PV comenta que sigue inactivo, le mando correo a contadora Cintia

Gloria Gomez Valdez 2022-01-31 14:51:15

Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-30 20:08:19

-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-30 20:08:10

Se le notifica a CP Cintia por medio de correo electrónico

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-30 20:03:55

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-30 20:03:21

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-30 14:42:25

Contacto	REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular	3441010660	Teléfono Fijo	3447840554
E-mail	farmaciaclaudia1y2@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-01-30 14:36:14	Fecha Cierre	2022-01-31 17:48:22
Tiempo Respuesta	00:06:11	Tiempo Solución	1 03:05:57
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

REBECA TORRES HERNANDEZ