Eduardo Martinez Alta
TT17656 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-11 12:47:09 | Fecha Cierre | 2015-11-11 12:54:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:06:29 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Miscelanea Lucy Eduardo Martinez Alta de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el PV indica que hay hizo el deposito por la cantidad $4300 9:39 am. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-11-11 12:54:36
Matilde Plata Basilio
2015-11-11 12:54:36
Se da cierre al reporte informando esto al Pv.
De igual manera indica que se le explique la comisión que genera su Pv , se le menciona que el el 2.40 por cobro, de igual manera se le menciona que puede verificar su ganancia al sacar el Informativo de ventas y hacer la resta de la comisión, indica que posteriormente se comunicara para que se le brinde ayuda.
Matilde Plata Basilio
2015-11-11 12:54:25
De igual manera indica que se le explique la comisión que genera su Pv , se le menciona que el el 2.40 por cobro, de igual manera se le menciona que puede verificar su ganancia al sacar el Informativo de ventas y hacer la resta de la comisión, indica que posteriormente se comunicara para que se le brinde ayuda.
Matilde Plata Basilio
2015-11-11 12:54:25
Se pide ayuda al CP Aaron indica que ya se les estará abonando esta cantidad al Pv, de igual manera se le mandara el saldo a favor vía correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2015-11-11 12:50:01
Matilde Plata Basilio
2015-11-11 12:50:01