Danahe Lopez Gomez
TT176515 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Danahe Lopez Gomez | ||
| Celular | 7821111130 | Teléfono Fijo | 7821096215 |
| danahelopez0316@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-28 10:17:34 | Fecha Cierre | 2022-01-28 10:23:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:40 | Tiempo Solución | 0 00:03:39 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que realizo un deposito el dia 25 de Enero no se a realizado ninguna transacción y no cuenta con servicio |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-28 10:23:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-28 10:23:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-28 10:23:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-28 10:23:53
Me comunico con CP Cintia comenta que tiene un saldo pendiente de 130.20 pesos, se el notifica a usuaria y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-28 10:23:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-28 10:23:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-28 10:21:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-28 10:21:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-28 10:20:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-28 10:20:14