Maria Elena Garcia Dominguez
TT176229 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Elena Garcia Dominguez | ||
| Celular | 7773683290 | Teléfono Fijo | 7773056551 |
| quimale_56@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-25 15:25:20 | Fecha Cierre | 2022-01-26 08:39:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:26 | Tiempo Solución | 0 17:13:23 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV CYBER B@R QUIM@LE solicita su monto a depositar |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-26 08:39:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-26 08:39:09
Contadora America comenta que ya activó pv ,le aviso a usuario por wa
Gloria Gomez Valdez
2022-01-26 08:39:05
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: Finanzas
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2022-01-26 06:18:07
Se cambio Area accion de Validacion Deposito a Area accion: Desbloqueo de PV
Contador América indica que el PV no debe nada, tiene saldo a favor, pero reviso en EGA y está inactivo, por lo cual le pido indique cual es el motivo
Gloria Gomez Valdez
2022-01-26 06:18:01
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2022-01-25 15:27:34
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
envio correo a contadora America pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2022-01-25 15:27:24
envio correo a contadora America pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2022-01-25 15:27:24
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-25 15:25:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-25 15:25:46