Sergio Israel Serna Salais
TT176121 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sergio Israel Serna Salais | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5539885049 |
| sergio.serna@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-24 18:12:07 | Fecha Cierre | 2022-01-24 18:16:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:03:49 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Personal de FA pide se le compartan las transacciones del 4 de enero de la sucursal
sucursal CUMBRES DE LOS ALPES 1340 MTCM |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-24 18:16:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-24 18:16:43
Reviso en EGA y omparto las 33 transaccioens registradas el 4 de enero en esa sucursal, por correo
Gloria Gomez Valdez
2022-01-24 18:16:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-24 18:13:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-24 18:12:54