Dulce Maria Natividad Martinez
TT17610 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-11 09:09:21 | Fecha Cierre | 2015-11-11 09:14:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:03:29 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica El Piteco Dulce Maria Natividad Martinez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:se comunica el usuario indicando que realizo el deposito por $13,592.20. solicita se notifique a la contadora.
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-11-11 09:14:04
Matilde Plata Basilio
2015-11-11 09:14:04
Se pide ayuda a la CP Marisol quién indica que ya se habilito, se revisa autogestion y se valida por lo que se procede a cierre del TT.
EL PITECO 1f9e88112ab839843af92d6e02e2e2a60813 PITECO 21/01/2015 09:55:16 a. m. SI SI
Matilde Plata Basilio
2015-11-11 09:14:00
EL PITECO 1f9e88112ab839843af92d6e02e2e2a60813 PITECO 21/01/2015 09:55:16 a. m. SI SI
Matilde Plata Basilio
2015-11-11 09:14:00
Se pierde la comunicación con el responsable del PV.
Berenice Cruz Hernandez
2015-11-11 09:11:37
Berenice Cruz Hernandez
2015-11-11 09:11:37