Edmundo Berra Edmundo
TT17609 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-11 08:57:37 | Fecha Cierre | 2015-11-11 09:03:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:55 | Tiempo Solución | 0 00:01:15 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Novedades y Regalos Mundo del Juguete Edmundo Berra Edmundo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que se le restablezca su PV indica que le aparece el mensaje de No se ha activado aun la licencia requerida para este punto de venta, pida a su administrador indica que realizo su deposito por $13327 el dia de hoy 11/11/2015
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-11 09:03:47
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-11 09:03:47
Me comunico con la contador America para notificar el deposito e indica que en unos 5 minutos se activa el PV por lo que se le informa a usuario y se procede al cierre del TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-11 09:03:42
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-11 09:03:42