MINISUPER LA TAPATIA ZULEMA ELIZABETH QUIJAS IBARRA
TT17596 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MINISUPER LA TAPATIA ZULEMA ELIZABETH QUIJAS IBARRA | ||
| Celular | 3315515404 | Teléfono Fijo | 3315430775 |
| DAMARIS_M11@YAHOO.COM.MX | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-10 20:37:28 | Fecha Cierre | 2015-11-10 20:42:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:36 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Minisuper La Tapatia Zulema Elizabeth Quijas Ibarra de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica usuaria indacando que no puede realizar un cobro de energia |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-10 20:42:34
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-10 20:42:34
Se solicita acceso al equipo y al realizar el proceso se efectúa correctamente se le indica ala srita que los anteriores proceso que no pudo realizar, se debieron a alguna intermitencia que tubo con el Internet, se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-10 20:42:22
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-10 20:42:22