MARTINA RUIZ
TT17591 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARTINA RUIZ | ||
| Celular | 4767570254 | Teléfono Fijo | 4773251178 |
| CIBER.RUIZ@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-10 18:51:13 | Fecha Cierre | 2015-11-10 18:55:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:21 | Tiempo Solución | 0 00:01:32 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER RUIZ MARTINA RUIZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la usuaria indicando saber cuales son los datos del usuario que necesita para realizar una personalización de tarjeta. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-10 18:55:06
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-10 18:55:06
Se le indica que el único dato que necesita es el RPU del usuario o el Numero de seria del medidor y que con este podrá realizar la personalización de la tarjeta comenta que si llega a tener una duda se comunicara con nosotros nuevamente. se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-10 18:55:02
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-11-10 18:55:02