Jose Ernesto Cauich Medina
TT17570 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Ernesto Cauich Medina | ||
| Celular | 9992535954 | Teléfono Fijo | S/N |
| CAUICHTVC@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-10 16:21:09 | Fecha Cierre | 2015-11-10 16:29:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:07:32 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Villas Caucel Jose Ernesto Cauich Medina de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: reportar depósito por 5199 a las 16:00 aprox. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-11-10 16:29:23
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-11-10 16:29:23
Me comunico al área pero en dos intentos se corta la llamada, hasta el tercero es posible la conexión y se indica llegan pantallas a las 16:30 por lo que a partir de esa hora se le estará notificando, se anota el monto y se confirma con usuario de persistir el bloqueo se comunique de nuevo. se da cierre al reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-11-10 16:29:12
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-11-10 16:29:12