Veronica Hernandez Gonzalez
TT17567 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Gonzalez | ||
| Celular | 7221079403 | Teléfono Fijo | S/N |
| verorouss6@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-10 16:13:41 | Fecha Cierre | 2015-11-10 16:22:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:07:09 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Diego Veronica Hernandez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no hay sistema en TELECOM por lo que no puede realizar su deposito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-10 16:22:15
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-10 16:22:15
Me comunico con la C.P. America y se le informa que no hay sistema en TELECOM para realizar los depósitos del P.V. PAPELERIA DIEGO y FODD MARTS, menciona que no los va a desactivar pero solicita se realicen los depositos el día de mañana temprano, se le notifica a la responsable y en cuanto los realice le va a notificar a la C.P. America. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-10 16:22:12
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-10 16:22:12