Yuridia Sanchez Cardenas

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Ticket No. 175622

TT175622 Informes sobre proceso

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Yuridia Sanchez Cardenas
Celular 3324792978 Teléfono Fijo 7291773681
E-mail yuridiacar79@yahoo.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-19 12:45:20 Fecha Cierre 2022-01-19 13:28:12
Tiempo Respuesta 00:02:14 Tiempo Solución 0 00:40:38
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica para pedir informes para realizar los cobros de agua y de luz
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2022-01-19 13:28:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-01-19 13:28:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2022-01-19 13:28:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2022-01-19 13:27:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2022-01-19 13:27:53
se le envía el correo con los dato que nos debe enviar, se realiza el cierre del reporte
Diego Armeaga Sanchez 2022-01-19 13:27:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2022-01-19 12:47:34

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