Arturo Angeles Morales
TT17554 Instalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arturo Angeles Morales | ||
| Celular | 5541707300 | Teléfono Fijo | 0000003609 |
| arturangel123@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-10 13:19:03 | Fecha Cierre | 2015-11-10 13:24:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:04:01 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Plaza Mariana Arturo Angeles Morales de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se solicita la configuración y activación de una nueva TPV para el PV Plaza Mariana. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2015-11-10 13:24:29
Isai Mendoza Antonio
2015-11-10 13:24:29
Se realiza la activación de la TPV sin problemas, se realizan las pruebas y se confirma que se ingresa sin problemas con cable Ethernet.
Los datos de la TPV son:
Numero de serie externo: 013TD2238
Numero de serie interno: WP13391000001206
IMEI: 357784044117909
Se cierra TT.
Isai Mendoza Antonio
2015-11-10 13:24:24
Los datos de la TPV son:
Numero de serie externo: 013TD2238
Numero de serie interno: WP13391000001206
IMEI: 357784044117909
Se cierra TT.
Isai Mendoza Antonio
2015-11-10 13:24:24