Edwin Eduardo Maldonado Pec

Ticket No. 175047

TT175047 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Edwin Eduardo Maldonado Pec
Celular 9911131577 Teléfono Fijo 9911025064
E-mail eduardopech074@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-13 18:11:23 Fecha Cierre 2022-01-14 07:06:23
Tiempo Respuesta 00:02:23 Tiempo Solución 0 12:52:37
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Susana Cruz Miranda
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo su deposito 1700.40 pesos el dia de hoy a las 3:10 PM Folio 00008950 , 3553.06 pesos a las 3:15 PM folio 00008951
Archivos
Titulo Descripción
aseptacion de desposito evidencia
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda 2022-01-14 07:06:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda 2022-01-14 07:06:23
-> Se adjunto el archivo aseptacion de desposito el cual se describe a continuación: evidencia
Susana Cruz Miranda 2022-01-14 07:06:17
contadora Marisol agradece el deposito, por lo que se considera
Susana Cruz Miranda 2022-01-14 07:05:26
Se envia correo a CP Marisol para apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-13 18:20:07
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-13 18:19:48
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-13 18:19:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-13 18:15:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-13 18:13:46