Gabriela Torres
TT17484 El Navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicaci??n
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Torres | ||
| Celular | 4773198602 | Teléfono Fijo | 4773308306 |
| gabrielatorresarias@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-09 15:10:13 | Fecha Cierre | 2015-11-09 15:15:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:49 | Tiempo Solución | 0 00:01:21 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Abarrotes Montana Gabriela Torres de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que al abrir el sistema y colocar las claves le arroja el mensaje El navegador que esta usando no es compatible. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-09 15:15:23
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-09 15:15:23
Se le solicita el acceso remoto y se verifica que el sistema se esta abriendo con el navegador Google Crhome por lo que se predetermina Internet explore y ya puede ingresar correctamente. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-09 15:15:19
Ana Laura Flores Mateo
2015-11-09 15:15:19