Jorge Oswaldo Segura Cervantes
TT17473 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Oswaldo Segura Cervantes | ||
| Celular | 4771105725 | Teléfono Fijo | 4777718598 |
| YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-09 14:21:25 | Fecha Cierre | 2015-11-09 14:28:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 0 00:05:26 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Juan Pablo Segundo Jorge Oswaldo Segura Cervantes de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita informes de como realizar una reimpresión de ticket |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-11-09 14:28:58
Elizabeth Garcia Rojas
2015-11-09 14:28:58
Se le solicita ingrese nuevamente a la pagina e ingrese a consultar tarjeta, no aparece la recarga, se valida en informativo de ventas tampoco hay registro, se realiza la recarga nuevamente se crea con éxito, se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-11-09 14:28:53
Elizabeth Garcia Rojas
2015-11-09 14:28:53