Jose Eduardo Borges Mendez
TT174659 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Eduardo Borges Mendez | ||
| Celular | 9993357816 | Teléfono Fijo | 9995759802 |
| eduard2210@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-11 11:05:20 | Fecha Cierre | 2022-01-11 11:08:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:02:04 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV FARMA ZUR comenta que no puede ingresar al sisitema le aparece que debe actualizar la aplicación |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-11 11:08:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-11 11:08:04
coemnta que ya pudo ingresar
Gloria Gomez Valdez
2022-01-11 11:07:59
le informo a pv Esto se debe a que la fecha y hora no están actualizadas o que presenta intermitencia con su internet, por favor reviselos y reinicie su equipo de computo, le aviso a usuario
Gloria Gomez Valdez
2022-01-11 11:07:49
-> Se adjunto el archivo Mensaje mostrado el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2022-01-11 11:07:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-11 11:06:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-11 11:06:00