Damian Hernandez Santiago
TT174588 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183204 |
| laredmundial@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-10 16:14:07 | Fecha Cierre | 2022-01-10 16:30:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:14:35 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea se le apoye con la verificación de las ventas del día 7 de Enero. Pues en su corte no coincide co el monto enviado por la contadora.
CP:Marisol |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-10 16:30:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-10 16:30:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-10 16:30:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-10 16:30:35
Me intento comunicar en repetidas ocasiones con la contadora Cintia quién es la contadora que esta llevando la cuenta de la contadora Marisol. pero no se tiene éxito en ninguna de las dos ext. se le indica a usuari que seguiremos tratando de lolcalizar a la contadora que esta llevando su cuenta en esto momentos y menciona que mejor ella realizará la solicitud de forma directa con la contadora Cintia, por lo cual se le indica el cierre del reporte y queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-10 16:30:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-10 16:30:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-10 16:16:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-10 16:16:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-10 16:16:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-10 16:16:00