REBECA TORRES HERNANDEZ

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Ticket No. 174519

TT174519 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto REBECA TORRES HERNANDEZ
Celular 3441010660 Teléfono Fijo 3447840554
E-mail farmaciaclaudia1y2@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-10 10:48:07 Fecha Cierre 2022-01-10 13:07:04
Tiempo Respuesta 00:01:42 Tiempo Solución 0 02:17:15
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Susana Cruz Miranda
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV FARMACIA CLAUDIA reporta transferencia
Monto: 5000
Fecha y hora: 10 enero 10:44 am
Folio: 0000083012
Archivos
Titulo Descripción
correo de contador confirmando deposito evidencia
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda 2022-01-10 13:07:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda 2022-01-10 13:07:04
-> Se adjunto el archivo correo de contador confirmando deposito el cual se describe a continuación: evidencia
Susana Cruz Miranda 2022-01-10 13:06:58
Contador Aron indica se consideró el deposito
Susana Cruz Miranda 2022-01-10 13:06:20
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez 2022-01-10 10:50:58
envio correo a contador Aarón para activación de pv
Gloria Gomez Valdez 2022-01-10 10:50:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2022-01-10 10:50:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2022-01-10 10:49:49

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