Iris López
TT174507 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Iris López | ||
| Celular | 9981409985 | Teléfono Fijo | 9985218708 |
| iris_sirenia@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-10 10:05:26 | Fecha Cierre | 2022-01-10 11:22:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:43 | Tiempo Solución | 0 01:14:15 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV ABARROTES MATEO reprota que esta inactivo, y ya realizó su pago desde el vienres 7 de enero, 2 transferencias
Monto: 6071 y 1983 Fecha y hora: 7 enero 19:15 y 19:36 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-10 11:22:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-10 11:22:24
PV comenta que sigue inactivo, le marco a contadora Citia, quien comenta que ya lo activo le aviso a pv
Gloria Gomez Valdez
2022-01-10 11:22:20
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2022-01-10 10:09:21
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Envio correo a la contadora Marisol para activación de pv
Gloria Gomez Valdez
2022-01-10 10:09:08
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-10 10:08:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-10 10:08:09