Jose Medellin
TT174226 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Medellin | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jose.medellin@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-06 16:32:47 | Fecha Cierre | 2022-01-06 16:36:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:02:57 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Personal de FA pide se verifique un cobro
por un monto de S 439.00, realizada en la caja No 21, aproximadamente a las 8:40am. La tarjeta que pago el cliente es el número 70X87PF12H11K0. Click it No 98143 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-06 16:36:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-06 16:36:35
Reviso en EGa y se tiene un cobro registrado, le aviso a Jose por correo
Gloria Gomez Valdez
2022-01-06 16:36:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-06 16:33:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-06 16:33:38