Carlos Gerardo Perez Velazquez
TT174148 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Gerardo Perez Velazquez | ||
| Celular | 4775647322 | Teléfono Fijo | 4777760916 |
| farmarama_dpo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-06 09:07:17 | Fecha Cierre | 2022-01-06 09:54:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:46:00 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV Farmarama reporta depósito
Monto: 15700 Fecha y hora: 5 enero 12:!6 Folio: 5315 Autorización: 767315 Bancomer |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-06 09:54:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-06 09:54:48
contadora Sandra indcia que ya activo pv
Gloria Gomez Valdez
2022-01-06 09:54:43
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
Gloria Gomez Valdez
2022-01-06 09:12:46
Se agrego Area accion: Desbloqueo de PV
envio correo a contadora Sandra informandole
Gloria Gomez Valdez
2022-01-06 09:12:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-06 09:12:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-06 09:08:48