Edith Lopez Mendoza
TT163998 Informes sobre proceso
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edith Lopez Mendoza | ||
| Celular | 4496292050 | Teléfono Fijo | 4492665458 |
| edithlopezmendoza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-25 11:51:57 | Fecha Cierre | 2021-09-25 11:54:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:00:51 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar apoyo con información para ser PV Establecimiento Abarrotes las Tres B
Nuevo PV. solicita el correo electrónico |
Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Solicitud Nuevo PV a Producto: Solicitud Nuevo PV
Se cambio el caso de Inicio de reclutamiento - CW a caso: Informes sobre proceso
Susana Cruz Miranda
2021-10-03 19:04:07
Se cambio Producto de Solicitud Nuevo PV a Producto: Solicitud Nuevo PV
Se cambio el caso de Inicio de reclutamiento - CW a caso: Informes sobre proceso
Susana Cruz Miranda
2021-10-03 19:04:07
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-25 11:54:10
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-25 11:54:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-25 11:54:10
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-25 11:54:10
Se envía información a usuario con información requerida para sr PV Nuevo (mediante correo electrónico)
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-25 11:54:06
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-25 11:54:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-25 11:53:44
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-25 11:53:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-25 11:53:29
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-25 11:53:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-25 11:53:19
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-25 11:53:19